和我们聊聊您的店
写邮件到 hello@dwl168.cn，说明店铺所在位置、经营品类和您最想解决的问题。我们在 1–2 个工作日内回复，先做一次免费沟通，判断问题属于流量、陈列还是复购环节，再谈是否合作、怎么合作。
合作四步
邮件沟通
您来信说明店铺现状、品类位置与困扰，我们一至两个工作日内回复，约定半小时左右的初步沟通，判断问题大致出在哪一环，这一步不收费也不绑定任何后续合作。
驻店诊断
双方有意向后，我们安排一至两周的到店观察，统计客流、客单结构与复购记录，产出带前后对比数据的诊断报告，报告同时列出立刻可做的低成本动作与需要按季度推进的事项。
方案落地
按诊断清单逐项执行：陈列调整、促销排期、会员机制或店员培训，关键节点我们到店带教，店员照话术卡与流程表操作，店主只需按检查表核对执行是否到位。
复盘迭代
合作期内每周提交一页纸数据周报，每月开一次复盘会，保留有效的动作、淘汰无效的尝试，最终沉淀出这家店自己的运营手册，即使合作结束也能继续沿用。
合作前常见疑问
邮件里需要写哪些信息？
写清四件事即可：店铺位置与面积、经营品类、开业时间或经营年限、您最想改善的一两个指标，比如进店率低或复购差。如果手头有近期销售数据，附上更好；没有也不影响初步沟通。
多久能得到回复？
我们在收到邮件后 1–2 个工作日内回复，约定初步沟通时间。如果情况紧急，可以在邮件标题注明"加急"，我们会优先安排。所有沟通内容都会整理成文字回执，方便您留存与核对。
初步沟通要收费吗？
不收费。初步沟通的目的是判断问题属于哪一环、我们是否有把握帮到您。如果判断下来您的问题更适合自己调整，我们会如实说明，而不是为了签单硬推服务，这一点会在沟通开始前讲明。
外地的店能合作吗？
驻店服务以太原市区为主，周边区县视路程安排定期到店。诊断咨询与数据周报、社群运营等远程项目可以覆盖山西省内其他城市，具体到店频次与协作方式在合作前逐项确认清楚。
合作中途可以调整范围吗？
可以。运营本身就要跟着数据调整，合作范围按月设定，每月复盘会上根据上周数据决定下个月的投入方向，加项或减项都在当月确认，避免为用不上的项目付费。