常见问题详解
这里汇总了店主在决定是否合作前问得最多的十二个问题：费用怎么算、多久见效、怎么验收、能不能定制、外地能不能做。答案都基于我们实际的驻店经验写成，如果您的疑问不在此列，欢迎写信到 hello@dwl168.cn。
费用与周期
运营服务的费用怎么算？
费用按服务形态与服务范围计算：诊断咨询按项目计费，单项服务按条目计费，门店托管按月计费。具体报价取决于店铺面积、品类和到店频次，我们在初步沟通并明确范围之后给出书面报价，不会在情况不明时先报一个数。
从合作到见效一般要多久？
诊断报告通常一至两周出；陈列与促销类调整做完后两周左右能在进店率和连带率上看到变化；会员体系与社群运营属于慢变量，一般需要一个完整经营周期才能评估。我们按周报数据说话，不承诺固定期限。
能不能只买一项服务？
可以。九项服务都是独立条目，可以只做客流诊断或只做陈列规划。我们反而建议第一次合作的店主从小切口开始：先用一个单项验证协作是否顺畅、方法是否有效，再决定是否扩大合作范围。
合作期间你们的人多久来一次店？
诊断阶段连续到店一到两周；托管合作按周到店或远程例会，频次在合同里写明；单项服务通常到店带教一到两次，其余靠流程表与检查表远程跟进。频次越高费用相应越高，您可以选择合适的档位。
方案与落地
方案能按我的店定制吗？
每家店的方案都基于驻店诊断单独制定，不用通用模板。陈列图对应您的实际货架尺寸，会员权益对应您的真实毛利结构，话术卡对应您的品类话术。模板只能参考，落地的文档都以您的店为准。
店员配合度不高怎么办？
这是门店服务最常见的落地障碍。我们的做法是把动作拆到足够小、写进一页纸流程表，培训采用现场陪练而非课堂讲授，并设置一周跟岗期检查执行。同时建议店主明确奖惩挂钩，让执行有真实的动力。
数据不齐全还能合作吗？
可以。多数小店没有完整数据，这本身就是诊断的一部分。我们会在驻店观察期现场采集客流与销售样本，建立一套简易台账，让店铺从合作当月开始有连续可用的数据，之后所有判断都建立在这套台账上。
验收与后续
效果怎么验收？
合作前先固定基线：取近四周的进店率、客单价、连带率与复购记录。调整后对照基线看变化，并判断变化能否归因到具体动作。验收标准逐项写进合同附件，避免"感觉好了"这种无法核对的结论。
外地门店可以合作吗？
驻店服务以太原市区为主，周边区县视路程安排定期到店。诊断咨询、数据周报与社群运营等远程项目可覆盖山西省内其他城市。远程协作同样有固定例会与周报，只是现场带教的频次会相应减少。
合作结束后我还能继续用方案吗？
能。所有交付物——诊断报告、陈列图、会员手册、话术卡、运营手册与周报数据——归店铺所有，合作终止时完整移交。我们希望沉淀下来的运营手册能让店铺在没有我们之后也继续运转，这也是我们对交付质量的要求。